Termini e Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
1. Oggetto del servizio e fornitore
Quotero è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) fornita da Edoardo Simonetti (di seguito anche "Quotero", "noi"), che consente ad artigiani e piccole imprese di creare, gestire e inviare preventivi in formato PDF ai propri clienti. Utilizzando il servizio, l'utente stipula un contratto direttamente con Edoardo Simonetti. Il servizio include funzionalità di archiviazione clienti, catalogazione modelli, registrazione audio per estrazione voci tramite intelligenza artificiale, tracciamento dello stato dei preventivi e raccolta di conferme di pagamento.
2. Registrazione e account
Per utilizzare Quotero è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password sicura, oppure accedere tramite autenticazione Google OAuth. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta sotto il proprio account. Quotero si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino questi termini.
3. Dati inseriti dall'utente
L'utente è il solo titolare del trattamento dei dati personali dei propri clienti inseriti nella piattaforma (nome, indirizzo, email, telefono, note). Quotero agisce esclusivamente come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, limitandosi a ospitare i dati per conto dell'utente. L'utente garantisce di avere ottenuto il consenso necessario per la raccolta dei dati dei propri clienti e si assume ogni responsabilità per l'esattezza e la liceità dei dati inseriti.
4. Proprietà intellettuale
Quotero detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sul software, sul codice sorgente, sulle interfacce e sui marchi associati alla piattaforma. I preventivi generati dall'utente tramite il servizio sono di proprietà esclusiva dell'utente, che può utilizzarli, distribuirli e modificarli liberamente.
5. Limitazioni di responsabilità
Quotero viene fornita "così com'è" e nella misura in cui è disponibile. Non garantiamo che il servizio sia sempre privo di errori, interruzioni o vulnerabilità. Non siamo responsabili per:
• decisioni commerciali prese dall'utente sulla base dei dati visualizzati sulla piattaforma;
• mancato pagamento da parte di clienti finali;
• errori nei calcoli IVA o nei totali derivanti da inserimenti errati da parte dell'utente;
• perdita di dati causata da comportamenti dell'utente (es. cancellazione accidentale).
6. Intelligenza artificiale e trascrizioni vocali
La funzionalità di registrazione audio invia i file vocali a un servizio di intelligenza artificiale (Google Gemini) per l'estrazione delle voci del preventivo. I file audio vengono trasmessi in modo sicuro e non vengono conservati dal provider AI oltre il tempo strettamente necessario all'elaborazione. L'utente riconosce che i risultati dell'AI sono indicativi e che è sua responsabilità verificare l'esattezza delle voci generate prima di inviare il preventivo al cliente.
7. Pagamenti, abbonamenti e Merchant of Record
Quotero è offerto in piano gratuito con limiti d'uso e in piani a pagamento (Base e Pro) con fatturazione mensile o annuale ricorrente. Il prezzo applicabile, l'IVA e gli eventuali sconti sono indicati al momento del checkout. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione e l'addebito viene effettuato sul metodo di pagamento associato.
Paddle come Merchant of Record. Il processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore ufficiale Paddle.com (Paddle.com Market Limited). Paddle è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini: fornisce assistenza clienti per le richieste relative agli acquisti, gestisce la fatturazione, le imposte, i rinnovi, le cancellazioni e i rimborsi. Le condizioni applicabili al pagamento e all'ordine sono inoltre disciplinate dai Buyer Terms di Paddle, che l'utente accetta al momento dell'acquisto.
Cancellazione del rinnovo. L'utente può cancellare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account o dal portale clienti Paddle (paddle.net). La cancellazione interrompe i futuri addebiti; l'accesso alle funzionalità a pagamento prosegue fino al termine del periodo già pagato.
Rimborsi. Si applica una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni; le modalità complete sono descritte nella Politica di Rimborso e nella Refund Policy di Paddle.
8. Sospensione e recesso
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento. La cancellazione comporta la rimozione irrevocabile di tutti i dati associati all'account, inclusi preventivi, clienti, modelli e file allegati. Quotero si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione materiale dei presenti termini, mancato pagamento, rischio di frode o sicurezza, o ripetute violazioni delle policy, dandone comunicazione con un preavviso ragionevole ove possibile.
9. Modifiche ai termini
Ci riserviamo di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione di questi termini, sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell'utente consumatore, o il foro di Milano per gli utenti professionisti.
11. Contatti
Venditore: Edoardo Simonetti. Per domande relative a questi termini puoi scriverci all'indirizzo email di supporto disponibile all'interno della piattaforma una volta effettuato l'accesso. Per richieste relative a pagamenti, fatture o rimborsi puoi anche utilizzare il portale clienti Paddle all'indirizzo paddle.net.