Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni su tutti gli abbonamenti Quotero. Se entro 30 giorni dalla data dell'acquisto non sei soddisfatto del servizio, puoi richiedere il rimborso completo di quanto pagato.
Come richiedere un rimborso
I pagamenti per Quotero sono gestiti dal nostro rivenditore ufficiale Paddle.com, che agisce in qualità di Merchant of Record. Per richiedere un rimborso puoi:
• visitare paddle.net e gestire il rimborso direttamente dal portale clienti Paddle, utilizzando l'email con cui hai effettuato l'acquisto;
• oppure contattare il nostro supporto dalla piattaforma: inoltreremo la richiesta a Paddle entro poche ore lavorative.
Una volta approvato, il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del circuito utilizzato.
Rinnovi e cancellazioni
Gli abbonamenti Quotero si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale). Puoi cancellare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni del tuo account o dal portale clienti Paddle. La cancellazione interrompe i futuri addebiti ma non comporta automaticamente il rimborso del periodo già pagato; in tal caso vale la garanzia di 30 giorni descritta sopra.
Casi particolari
Per addebiti errati, doppie fatturazioni o problemi tecnici imputabili al servizio, contattaci anche oltre i 30 giorni: valuteremo ogni caso individualmente insieme a Paddle. Le condizioni complete relative a pagamenti e rimborsi sono disciplinate anche dai Buyer Terms di Paddle e dalla Refund Policy di Paddle.
Contatti
Venditore: Edoardo Simonetti. Per domande relative ai rimborsi puoi scriverci dal supporto disponibile all'interno della piattaforma una volta effettuato l'accesso, oppure utilizzare il portale clienti Paddle all'indirizzo paddle.net.